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工行秦皇岛抚宁支行推动电子银行业务发展

来源:网络整理 时间:2018-08-10

随着信息时代的发展,电子银行的作用显得越发重要,大力发展电子银行业务成为当下重中之重。工行秦皇岛抚宁支行积极加快发展电子银行业务,精心组织,协同配合,通过全员不懈努力,电子银行业务取得可喜成绩。

组织员工学习电子银行业务,提高操作效率。利用晨会、夕会组织大堂经理、客户经理、柜员学习电子银行各项规章制度,了解并熟练掌握融e联、融e行、工银e支付等产品的考核方式和操作流程,重点培训企业手机银行业务,在合法合规的基础上,提高网点人员营销及售后服务技能,加快各项产品发展,提升客户体验。

明确分工,专人负责。利用网点阵地,狠抓到店客户,大堂经理积极引导,争取开卡时联动开通网上银行、手机银行、工银e支付等产品;针对新开对公结算账户,实行捆绑销售电子银行,力争新卡一户,注册一户,大堂经理实行源头追踪,引导客户及时登录网上银行、手机银行,从源头上夸大企业电子银行客户群体;对公柜员积极邀约,在办理对公业务的同时,向客户宣传电子银行产品,提高各项产品动户率;利用数据分析系统提取存量企业网银清单,客户经理通过电话或者上门方式开展营销活动,提高企业客户电子银行利用率,增加客户粘性。



编辑:郭小溪

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